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FAQs

Mon paiement est-il sécurisé ?


Oui. Notre site web utilise le chiffrement SSL et des prestataires de paiement de confiance internationale tels que Visa, Mastercard, American Express et Apple Pay. Vos informations de paiement sont entièrement protégées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Quelle est votre politique de garantie et de remboursement ?

Toutes les commandes sont couvertes par notre garantie de satisfaction de 90 jours.

Si votre article arrive endommagé, présente un problème de qualité ou ne répond pas à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement ou un remplacement.

Contactez simplement notre équipe d'assistance et nous résoudrons le problème rapidement conformément à notre politique.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment.

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, et nous répondons en moins de 48 heures.

Comment puis-je trouver ma taille correcte ?

Guide des tailles :

S 165-170cm 55kg

M 170-175cm 65kg

L 175-180cm 75kg

XL 180-185cm 85kg

XXL 185-190cm 90kg

Il s'agit de tailles européennes ; la taille que vous portez habituellement vous conviendra donc parfaitement, bien que nous recommandions généralement de commander une taille au-dessus par précaution.

¿Puedo lavar las camisetas sin estropearlas?

Absolument. Nos t-shirts sont conçus aussi bien pour l'entraînement que pour le quotidien.

Pour un résultat optimal :

- Lavez à l'eau froide
- Retournez le vêtement
- Évitez les températures élevées au séchage

Cela permet de conserver le tissu et l'imprimé en excellent état.

Quels sont les délais de livraison ?

L'expédition prend généralement de 7 à 21 jours ouvrables, selon votre pays et les douanes locales.

La plupart des commandes arrivent plus tôt.

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre commande en temps réel.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Une fois votre commande traitée, vous recevrez votre numéro de suivi automatiquement dans un délai de 2 à 4 jours après avoir passé votre commande.

Vous pouvez suivre votre expédition avec précision de deux manières :

-📦 Via l'application Shop
-🌐 Via votre navigateur sur ordertracker.com

Cela vous permet de vérifier le statut et la localisation en temps réel de votre commande à tout moment.

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Très bien 4.8/5