Политика возврата средств

ВОЗВРАТ ТОВАРА

----

Наша политика действует 30 дней. Если с момента вашей покупки прошло 30 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат средств или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Некоторые виды товаров не подлежат возврату. Скоропортящиеся продукты, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, возврату не подлежат.

Мы также не принимаем товары интимного или санитарно-гигиенического назначения, опасные материалы, а также легковоспламеняющиеся жидкости или газы.

Дополнительные товары, которые нельзя вернуть:

* Подарочные карты

Загружаемое программное обеспечение

* Некоторые товары для здоровья и личной гигиены

Для оформления возврата нам потребуется чек или подтверждение покупки.

Не возвращайте покупку производителю.

Существуют определенные ситуации, в которых предоставляется только частичный возврат средств: (если применимо)

* Книга с явными следами использования

* CD, DVD, VHS-кассета, программное обеспечение, видеоигра, аудиокассета или виниловая пластинка, которые были вскрыты.

* Любой товар, который находится не в своем первоначальном состоянии, поврежден или у которого отсутствуют части по причинам, не связанным с нашей ошибкой.

* Любой товар, возвращенный более чем через 30 дней после доставки.

Возврат средств (если применимо)

После получения и проверки вашего возврата мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что получили возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего запроса на возврат средств.

Если запрос будет одобрен, возврат средств будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение определенного количества дней.

Задержка или отсутствие возврата средств (если применимо)

Если вы еще не получили возврат средств, сначала проверьте свой банковский счет.

Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту. Может пройти некоторое время, прежде чем возврат будет официально отражен.

После этого обратитесь в свой банк. Часто требуется время на обработку, прежде чем возврат средств будет отображен.

Если вы выполнили все вышеперечисленное, но все еще не получили возврат средств, пожалуйста, напишите нам по адресу thearenadrop@gmail.com.

Товары со скидкой (если применимо)

Возврат средств возможен только для товаров по обычной цене. К сожалению, товары, приобретенные со скидкой, возврату не подлежат.

Обмен (если применимо)

Мы заменяем товары только в том случае, если они дефектны или повреждены. Если вам нужно обменять его на такой же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу

thearenadrop@gmail.com и отправьте свой товар по адресу: Avenida del Ed Ángel Caffarena, Málaga, MA, 29010, España.

Подарки

Если товар при покупке был помечен как подарок и отправлен непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего

возврата. Как только мы получим возвращенный товар, вам по почте будет отправлен подарочный сертификат.

Если товар при покупке не был помечен как подарок или если человек, сделавший подарок, решил, что заказ будет отправлен ему, чтобы позже передать его

вам, мы отправим возврат средств дарителю, и он узнает о вашем возврате.

Доставка

Для возврата вашего продукта вы должны отправить его по почте по адресу: Avenida del Ed Ángel Caffarena, Málaga, MA, 29010, España.

Стоимость доставки при возврате товара оплачивается вами. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возврат средств, стоимость доставки

за возврат будет вычтена из вашего возмещения.В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для получения замененного продукта, может варьироваться.

Если вы отправляете товар стоимостью более $75, рекомендуется использовать службу доставки с отслеживанием или приобрести страховку доставки. Мы не гарантируем, что

получим ваш возвращенный товар.