Politica di rimborso
RESI
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La nostra politica dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso o cambio.
Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione
originale.
Vari tipi di prodotti sono esenti da reso. I prodotti deperibili, come alimenti, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti.
Inoltre, non accettiamo prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.
Ulteriori articoli non restituibili:
* Carte regalo
Software scaricabili
* Alcuni articoli per la salute e la cura della persona
Per completare il reso, è necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto.
Non rispedire l'acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
* Libri con evidenti segni di utilizzo
* CD, DVD, VHS, software, videogiochi, audiocassette o dischi in vinile aperti.
* Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, sia danneggiato o manchi di parti per motivi non dovuti a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dopo la consegna.
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti notificheremo
inoltre l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà applicato automaticamente alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro
un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi, contatta la società della tua carta di credito. Potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Dopodiché, contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che un rimborso venga visualizzato.
Se hai già fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, puoi contattarci scrivendo a thearenadrop@gmail.com.
Articoli in saldo (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Purtroppo, gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Cambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a
thearenadrop@gmail.com e spedisci l'articolo a: Avenida del Ed Ángel Caffarena, Málaga, MA, 29010, Spagna.
Regali
Se l'articolo era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato spedito direttamente, riceverai un credito regalo per il valore del tuo
reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo per posta.
Se l'articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se la persona che ha fatto il regalo ha preferito ricevere l'ordine per poi consegnartelo
di persona, invieremo un rimborso alla persona che ha fatto il regalo, che verrà informata del reso.
Spedizione
Per restituire il prodotto, devi spedirlo a: Avenida del Ed Ángel Caffarena, Málaga, MA, 29010, Spagna.
Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo di spedizione d
del reso verrà detratto dal rimborso.A seconda di dove vivi, il tempo necessario per ricevere il prodotto in cambio può variare.
Se spedisci un articolo di valore superiore a $75, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che
riceveremo l'articolo reso.