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Domande frequenti

Il mio pagamento è sicuro?


Sì. Il nostro sito web utilizza la crittografia SSL e fornitori di pagamento affidabili a livello internazionale come Visa, Mastercard, American Express e Apple Pay. Le tue informazioni di pagamento sono completamente protette e non vengono mai memorizzate sui nostri server.

Qual è la vostra politica di garanzia e di rimborso?

Tutti gli ordini sono coperti dalla nostra garanzia di soddisfazione di 90 giorni.

Se l'articolo arriva danneggiato, presenta un problema di qualità o non soddisfa le tue aspettative, puoi richiedere un rimborso o una sostituzione.

Contatta semplicemente il nostro team di supporto e risolveremo il problema rapidamente in conformità con la nostra politica.

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Potete contattarci in qualsiasi momento.

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì e rispondiamo in meno di 48 ore.

Come posso trovare la mia taglia corretta?

Guida alle taglie:

S 165-170cm 55kg

M 170-175cm 65kg

L 175-180cm 75kg

XL 180-185cm 85kg

XXL 185-190cm 90kg

Queste sono taglie europee, quindi la taglia che indossi di solito ti andrà perfettamente, anche se di solito consigliamo di ordinare una taglia in più per sicurezza.

Posso lavare le magliette senza danneggiarle?

Assolutamente sì. Le nostre maglie sono progettate sia per l'allenamento che per l'uso quotidiano.

Per ottenere i migliori risultati:

- Lavare in acqua fredda
- Capovolgere il capo
- Evitare il calore elevato durante l'asciugatura

Questo mantiene il tessuto e la stampa in ottime condizioni.

Quali sono i tempi di spedizione?

La spedizione richiede solitamente dai 7 ai 21 giorni lavorativi, a seconda del paese e delle dogane locali.

La maggior parte degli ordini arriva prima.

Una volta spedito il pacco, riceverai un numero di tracciamento per seguire il tuo ordine in tempo reale.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta elaborato l'ordine, riceverai il tuo numero di tracciamento automaticamente entro 2-4 giorni dall'effettuazione dell'ordine.

Puoi monitorare la tua spedizione con precisione in due modi:

-📦 Tramite l'app Shop
-🌐 Tramite il tuo browser su ordertracker.com

Questo ti permette di controllare lo stato e la posizione in tempo reale del tuo ordine in qualsiasi momento.

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